TOS Jasa Pembuatan Website

syarat dan ketentuan jasa redesign website, jasa pembuatan website perusahaan, toko online murah, terms and condition

Syarat dan ketentuan ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, juga demi keamanan & keleluasaan klien dalam menjalin kerjasama dengan kami dalam hal pembuatan dan pengembangan website.

 

Syarat & Ketentuan Umum

  1. RedCreatives sebagai penyedia jasa web design & development tidak menerima pembuatan website yang mengandung unsur penipuan, judi, SARA, pornografi dan hal-hal lain yang berkaitan dengan pelanggaran hukum di Indonesia.
  2. Isi konten website merupakan tanggung jawab klien, kami akan membantu mengarahkan klien dalam menyiapkan konten yang tepat sesuai dengan visi misi dan tujuan pembuatan website.
  3. Keabsahan materi website baik itu secara tulisan, audio, video dan file lain merupakan tanggung jawab klien dan kami terbebas dari segala tuduhan dan tuntutan pelanggaran hak cipta secara hukum.

 

Sistem Pembayaran

  1. Sistem deposit 50% dari total biaya pembuatan yang dibayarkan di awal kesepakatan dan 50% sisa pelunasan dilakukan pada saat website dianggap sudah selesai dibuat atau diakhir masa kontrak kerjasama (hari ke-30 terhitung dari pembayaran deposit awal).
  2. Pembayaran bisa dilakukan secara tunai atau melalui bank transfer.
  3. Pihak RedCreatives berhak mengubah tampilan website menjadi ‘Maintenance Mode‘ secara sepihak jika klien mengabaikan tagihan pelunasan maksimal 3 hari setelah invoice dikirim melalui email atau informasi tagihan diberitahukan melalui telp.
  4. Apabila dalam 7 hari setelah masa kontrak kerjasama klien tidak melunasi tagihan maka kami berhak memutuskan kerjasama secara sepihak dan klien tidak dapat mengklaim ganti rugi uang kembali.

 

Materi Website

  1. Pengiriman data/ konten website disesuaikan dengan paket website yang dipilih.
  2. Data per halaman setara A4, jika lebih dari itu maka akan dihitung sebagai halaman selanjutnya.
  3. Pengiriman data di luar masa kontrak kerjasama dianggap sebagai service tambahan dimana layanan tersebut akan dikenakan biaya tambahan.

 

Pengerjaan Website

  1. Estimasi pengerjaan website sesuai paket yang dipilih atau menyesuaikan kesepakatan awal.
  2. Pengerjaan website dikerjakan pada hari dan jam kerja (hari Senin s/d Jumat, pukul 09.00 s/d 17.00 WIB)
  3. Permintaan penggantian layout template dan penambahan fitur tidak termasuk ke dalam point revisi
  4. Laporan progress website setiap 3 hari sekali melalui email klien
  5. Setelah mendapatkan approval design template dan pengisian konten awal, kami akan mengupload website versi demo agar klien dapat melakukan penilaian sebagai pertimbangan dalam permintaan revisi
  6. Pada tahap finishing pada minggu ketiga dan keempat, klien dapat mereview kembali impletentasi konten pada website dan mengujicoba fitur-fitur yang kami pasang
  7. Permintaan pemindahan demo ke halaman utama website akan kami lakukan setelah klien membayar pelunasan jasa pembuatan website
  8. Kami akan membuat tutorial pengelolaan konten dan memberikan akun-akun yang dibutuhkan klien dalam mengelola dan mengembangkan website yang telah kami buat.

 

Revisi

  1. Revisi website berkenaan dengan tata letak konten, perbaikan kesalahan input data berupa teks atau gambar.
  2. Maksimal permintaan revisi website disesuaikan dengan tipe paket website yang dipilih klien.
  3. Revisi tidak termasuk penambahan fitur di luar paket atau penggantian design setelah approval pertama.

 

Garansi

  1. Kami memberikan jaminan garansi selama 1 tahun
  2. Garansi website yang dimaksud berupa:
    2.1. Website bisa diakses dengan baik
    2.2. Fitur bisa berfungsi dengan baik
    2.3. Membantu klien untuk melakukan full backup website dalam masa waktu garansi dengan ketentuan kapasitas hosting masih memadai untuk melakukan backup.
    2.4. Membantu klien melakukan restore backup website (terbaru) jika sewaktu-waktu terjadi tindakan hacking terhadap website dan semakin mengoptimalkan sisi keamanan sebagai langkah preventif selanjutnya
    2.5. Melakukan koordinasi dengan pihak hosting jika terjadi masalah di sisi server
  3. Garansi website tidak termasuk:
    3.1. Permintaan perubahan tata letak layout website
    3.2. Permintaan penambahan fitur website
    3.3. Permintaan penambahan konten website
  4. Klaim garansi akan secara otomotis gugur apabila:
    4.1. Terjadi serah terima akun Cpanel &  Admin kepada pihak ketiga/ vendor lain tanpa sepengetahuan kami
    4.2. Terdapat perubahan/ modifikasi script website yang dilakukan oleh klien ataupun pihak ketiga tanpa dengan atau tanpa sepengetahuan kami.
  5. Permintaan perpanjangan garansi pada tahun berikutnya bisa diajukan melalui email info@red-creatives.com

 

Hosting Services

  1. Kapasitas hosting yang didapatkan oleh klien disesuaikan dengan paket website yang dipilih
  2. Kami hanya melakukan backup website pada kali pertama website online, oleh karenanya pihak klien disarankan untuk melakukan backup website secara berkala atau dapat mengajukan permintaan backup kepada kami melalui email info@red-creatives.com
  3. Penambahan kapasitas penyimpanan data hosting dengan dikenakan biaya upgrade
  4. Kami tidak bertanggung jawab secara penuh jika domain/hosting terkena suspend karena alasan tertentu oleh pihak perusahaan hosting. Kami hanya akan bertindak sebagai pihak yang menjembatani antara datacenter hosting dengan pihak klien
  5. Perusahaan hosting yang kami pilih adalah perusahan yang memiliki server stabil dan customer support yang cepat tanggap dalam menangani keluhan pelanggan. 


More Info:
Phone: 0821-13086596
BBM: D31521F5
Email: info@red-creatives.com